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2002-04-16 00:00:00 中國質量新聞網(wǎng)

     □ 本報記者 鄭建玲    
不要以為這是一個嘩眾取寵的問題。實際上，國外早已存在“七秒鐘色彩”理論，即對一個人或一種商品的認識，可以在七秒鐘之內以色彩的形狀留在人們的印象里，這分明向人們傳遞著這樣一個信息，色彩作為產(chǎn)品最重要的外部特征，它給產(chǎn)品所創(chuàng)造的低成本高附加值作用是驚人的。同樣一種東西，在色彩上的差別往住使它們在檔次、價格和受歡迎的程度上有著明顯的差異。對色彩的這種認識，十多年前就被國外眾多企業(yè)接受，并由此產(chǎn)生了色彩營銷戰(zhàn)略：通過色彩抓住美麗商機。許多企業(yè)將此作為市場競爭的有力手段和再現(xiàn)企業(yè)形象特征的方式，像綠色的“鱷魚”、紅黃色的“麥當勞”以及金黃色的“柯達”等。在歐美、日本等發(fā)達國家，色彩早就成了一種新的市場競爭力并被廣泛采用。
人們常用五顏六色來形容我們今天所接觸商品的豐富。然而，當面對市場上同質同類的國內和國外產(chǎn)品時，人們更容易被國外產(chǎn)品所吸引，為什么？很大程度在于其漂亮的包裝和和諧、豐富的色彩。據(jù)悉，在日本，大公司在進行商品開發(fā)時，在聘請的眾多技術人員中都會有專業(yè)的色彩工程師參與其中，其主要職責就是根據(jù)產(chǎn)品的特點和消費對象來確定產(chǎn)品本身和包裝的色彩。色彩的獨特魅力就在于在眾多的產(chǎn)品、特別是同類同質產(chǎn)品中，能讓你的產(chǎn)品與眾不同，并立即吸引人們的視線。正因為此，一些國外企業(yè)在參與我國市場競爭時，雖然對色彩營銷沒有下大力氣地進行宣傳，但在實際的競爭中已讓它扮演著重要的角色，這一點從摩托羅拉在國內手機市場率先推出彩色機身，并以此為賣點可以得到充分證明。
在我國，色彩營銷理念是１９９８年５月由在北京首家亮相的色彩咨詢公司———北京西蔓文化藝術有限公司導入的。該公司創(chuàng)辦人、全球最大色彩咨詢集團ＣＭＢ惟一華人色彩顧問于西蔓女士，從公司成立的第一天起，除向人們傳播個人色彩季節(jié)理論外，把為商業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品和環(huán)境提供專業(yè)的色彩咨詢納入到公司的主營業(yè)務中來。到目前為此，在該公司的客戶名單里已有了資生堂、寶潔“玉蘭油”、“ＳＫ－１１”、寶姿，上海家化的“清妃彩妝”、香港“鱷魚恤”、北京世都百貨、王府井百貨大樓、賽特購物中心、中友百貨等這些在國內知名的生產(chǎn)和零售企業(yè)。該公司副總經(jīng)理崔蓓蓓女士日前在接受記者采訪時說，合適的色彩對促進商品的銷售是非常有利的。如，運用色彩技巧對百貨公司和超市的商品進行陳列布局，會在無形中提高商品的價值；在色彩上進行成套產(chǎn)品的開發(fā)，會取得成倍的銷售額，尤其是在女性消費品上；對服裝店導購員色彩的培訓，會使他們對服裝的擺放、搭配更為和諧，從而產(chǎn)生美感，增加銷售等。以“香港鱷魚恤”在北京設在西單的總店為例，該店自從委托西蔓文化藝術有限公司負責其不同季節(jié)櫥窗陳列服裝的色彩搭配后，同種款式的服裝不管價格多少，銷售得都非常好。崔蓓蓓說，眼下，色彩營銷已漸漸地被一些企業(yè)所接受。但在接受的生產(chǎn)企業(yè)中，外企和合資企業(yè)表現(xiàn)的更為積極，而更多真正需要色彩幫助的國內企業(yè)對此卻并沒有太大的反映，雖然有個別企業(yè)對這一業(yè)務也有過相關的咨詢，但真正付諸實踐的卻寥寥無幾。以國內服裝業(yè)為例，這是一個講究色彩的行業(yè)，然而目前市場上的服裝顏色運用的能力并不強，特別是男裝，不敢用鮮艷的色彩，藍、灰、黑仍唱主角。而在國外，企業(yè)對服裝色彩的運用已很成熟，這必將對我國現(xiàn)行的市場帶來沖擊。
我們正進入一個商品無差別的時代，差異化經(jīng)營和銷售應是企業(yè)致勝的法寶。當國內眾多企業(yè)企望通過質量、技術、價格、功能、服務等提升企業(yè)競爭力時，不妨在色彩上去尋找新的競爭點，因為我們同樣正處于一個色彩大行其道的時代，更需要用色彩來體現(xiàn)時尚和個性。

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