包裝如化妝，不可太過
陶建幸，春蘭（集田）公司董事局主席兼首席執(zhí)行官
很多人認為春蘭在企業(yè)形象宣傳上過于低調(diào)，說陶某人低調(diào)，甚至有記者說道采訪春蘭前才知道春蘭背后有一個姓陶的。其實我從來不認為企業(yè)應(yīng)該低調(diào)。春蘭低調(diào)是因為有參照物。相比有些宣傳太過的企業(yè)，我們顯得低調(diào)，而對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人，我從不贊成大肆宣傳，甚至無中生有制造一些光環(huán)。這些年我也得到一些榮譽，像1993年榮獲“全國五一勞動獎?wù)隆保?/span>1997年當(dāng)選為第十五屆中共中央候補委員等。這不是刻意包裝，而是踏踏實實做事的結(jié)果，是社會對我的承認。企業(yè)家不是社會活動家，更不是外交家，企業(yè)家就是要一心一意搞好企業(yè)。如果刻意包裝自己，不論是企業(yè)或企業(yè)家，都會分散注意力，甚至?xí)^腦發(fā)熱做出一些對企業(yè)經(jīng)營不利的舉動。相反你老老實實做事，沒人注意你不必在意，別人關(guān)注你是對你的承認，更要戒驕戒躁，一如既往。
我對我們新聞中心的原則要求是：宣傳工作最多只能化妝，但你必須是你。做事先做人，不要管別人怎么張揚，我們要以誠信為本。
沒必要進行包裝
鄒駿，重慶天廚調(diào)味食品科技開發(fā)有限公司總經(jīng)理
我認為商人沒必要宣傳個人。宣傳企業(yè)，宣傳產(chǎn)品、宣傳品牌就好了，宣傳個人干什么呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的一部分，他的個人形象應(yīng)該是企業(yè)形象的補充，絕對不能喧賓奪主。如果要代表產(chǎn)品，代表品牌，請個明星就行了嘛！
在中國的傳統(tǒng)文化下，個人崇拜一度盛行。但在這個開放的時代，人們反感個人崇拜，他會覺得你和我是一樣的人，憑什么讓我對你頂禮膜拜？老百姓買你的產(chǎn)品，不會因為你這個人怎么怎么樣而決定買還是不買。當(dāng)然不是說老板就不要個人形象，而是說沒有必要過分渲染，尤其是通過宣傳手段來抬高老板形象。企業(yè)的目標是創(chuàng)造價值，如果通過宣傳個人來達到目的，我覺得是多了一個環(huán)節(jié)，
贏取眼球就是贏取利潤
羅風(fēng)云，江蘇清風(fēng)茶樓總經(jīng)理
想出名不是壞事，人總有這方面的需要。而且從企業(yè)發(fā)展的角度來說，企業(yè)知名度越高越好，尤其是在現(xiàn)在這個產(chǎn)品同質(zhì)化時代，贏得消費者的注意力，就是贏得了競爭。當(dāng)然，這個注意力必須是正面的。所以我認為只要能達到這個目的，不管包裝企業(yè)也好，包裝老板也好，都是可取的。
包裝企業(yè)，這是每一個老板都會做的。包裝他們自己則不一定了。有的人不喜拋頭露面，有的人則喜歡永遠活在別人的目光焦點中，我認為這不矛盾，把你的形象公眾化，并不是要暴露你的方方面面，甚至是隱私，你可以有選擇地向公眾傳達你的經(jīng)營理念、你的思想態(tài)度等。我從來不認為包裝老板是新的造神運動。包裝老板的目的其實還是為了提高知名度，進而提高美譽度，實際上是包裝企業(yè)的一個方面。
至于怎么包裝，這的確是一個綜合工程，需要從老板個人修養(yǎng)、品質(zhì)、性格以及企業(yè)的行業(yè)特性、發(fā)展戰(zhàn)略來確定。這方面有很多例子，像北京紅石的潘石屹、深圳萬科的王石，他們的個人形象已經(jīng)和企業(yè)形象緊緊地聯(lián)在一起，想到潘石屹必然想到紅石，想到王石必然想到萬科。
你的形象決定你的成敗
于西蔓，北京西蔓文化藝術(shù)公司總經(jīng)理，色彩搭配師
作為專業(yè)色彩咨詢師，我談?wù)劺习灏b的微觀方式：外表裝飾。
人們常說老板風(fēng)度，老板風(fēng)度，到底什么是老板風(fēng)度呢？我認為就是你的職業(yè)形象。商人也是一種職業(yè)，也應(yīng)該有一種職業(yè)形象，憑借這種專業(yè)化，職業(yè)化的形象為企業(yè)服務(wù)。老板的職業(yè)形象就是沉著，自信、堅強，有成竹在胸、駕馭市場的大家風(fēng)范，同時還有你所在那個行業(yè)的特點。無論發(fā)型、妝容、服飾都要突出這種風(fēng)度，突出這種發(fā)自你身上的無聲的語言信息。人們從這里不僅能讀到你個人的風(fēng)貌和你的自信，更能讀出你的企業(yè)是否在蒸蒸日上。如張朝陽作為一個IT精英，簡單、隨意，舒適是他的衣著特征，人們可以從他身上聯(lián)想到搜狐公司民主化，人性化的特點：而西裝革履則是經(jīng)常談判的老板的衣著，人們可以讀出嚴謹，認真、一絲不茍等特性。
但有的老板為了顯示自己的樸素，或者說底氣，反而不注重衣著。有一個知名企業(yè)的老總十幾年如一日地讓頭發(fā)耷拉在額頭上，也有些老總從不穿西裝打領(lǐng)帶，他們當(dāng)然很自信：我農(nóng)民出身，我工人出身，我保持本色，我在踏踏實實做事。然而公眾會怎么想呢？也許會說這個老板設(shè)水平，草葬習(xí)氣，這個企業(yè)現(xiàn)在雖然還紅火，但日子不會長久。尤其是在中外企業(yè)家匯聚一堂的時候，海外企業(yè)家風(fēng)度翩翩、彬彬有禮，某些國內(nèi)企業(yè)家衣著隨便，即使穿著西裝也像借來的，人家會怎么想呢？
在某種程度上，老板的著裝有時是促成其成功或失敗的原因。比如在一次大規(guī)模的貿(mào)易洽談會上，作為老板竟然蓬頭垢面衣冠不整，那么很難讓客戶對你這個企業(yè)以及你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任，那么你很可能一無所獲。怎樣利用服飾、利用發(fā)型、利用化妝甚至整容來彌補個人的先天不足，發(fā)揮他的優(yōu)勢，都是一門學(xué)問，老板自己要懂得裝飾自己。當(dāng)然，最重要的還是內(nèi)在涵養(yǎng)，包括言談，舉止、禮節(jié)等方方面面。服飾是為了詮釋這個內(nèi)在，在社會交流越來越多的今天，老板們應(yīng)當(dāng)讓自己的服飾也跟上時代的步伐，這畢竟是老板包裝最立竿見影、簡單易行的方而。
科學(xué)塑造企業(yè)家形象
袁岳，零點調(diào)查集團董事長
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的興衰就是企業(yè)家的成敗。企業(yè)的發(fā)展很大程度依賴企業(yè)家這個關(guān)鍵因素的作用。在國內(nèi)，企業(yè)家的形象與企業(yè)形象有更大的關(guān)聯(lián)性，他們對企業(yè)有很強的控制力與控制愿望，又是企業(yè)內(nèi)部管理中最不受管理的因素，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象管理是控制企業(yè)風(fēng)險因素的重要環(huán)節(jié)。
以改革開放為起點，國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對于自身領(lǐng)導(dǎo)形象的管理大約經(jīng)歷了以下幾個階段：一、20世紀70年代末到80年代中。此階段企業(yè)負責(zé)人基本上沒有自身的形象曝光意識。二、20世紀80年代中到90年代初。企業(yè)負責(zé)人有初級的形象曝光意識，出現(xiàn)了請如企業(yè)廣告中有負責(zé)人照片，利用年節(jié)由企業(yè)負責(zé)人向公眾問候等表現(xiàn)形式。三、20世紀90年代初到90年代末，出現(xiàn)了真正意義上的以事業(yè)、理念、形象綜合曝光的企業(yè)家，出現(xiàn)了一大批具有知名度的創(chuàng)業(yè)人士。但這個階段企業(yè)家形象的不足在于形象定位缺乏系統(tǒng)管理，對于知名度升高的風(fēng)險性缺乏應(yīng)有的估計，對于公關(guān)危機引起的負面局面難以掌控。
如果有第四個階段的話，那么我們所期待的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)成員，對于企業(yè)本身（對規(guī)則的尊重、發(fā)展選擇、個人錯誤等）的危害性有充分認識，對于個人形象與企業(yè)形象的牽連性有足夠估計，對于個人與企業(yè)組織間的行為邊際有清楚界定，對于所要形成的影響力效果與方式有明確認識。在這個意義層面上，我們把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅僅看作是企業(yè)的貢獻因素，也將其視為風(fēng)險因素，不僅要發(fā)揮其引導(dǎo)作用也要限制其負面作用，在此基礎(chǔ)上形成系統(tǒng)的對于企業(yè)負責(zé)人的行為和形象的管理體系。同時企業(yè)形象傳播的針對性與有效性應(yīng)該通過有效的形象營銷計劃加以規(guī)范和發(fā)展。
應(yīng)用模式化管理是企業(yè)家形象管理的新潮流。如國內(nèi)新近開發(fā)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人組織形象管理模型中，就包含了三個模塊一個是依據(jù)個人特質(zhì)（知識，能力，情緒，行為表現(xiàn)等），常規(guī)表現(xiàn)（在員工，消費，商業(yè)合作伙伴等中）、關(guān)聯(lián)表現(xiàn)方面的測評而形成的現(xiàn)有形象模塊；一個是依據(jù)不同類型受眾（家庭、員工，管理層，合作關(guān)系，消費者、公眾）期望開發(fā)而形成的理想形象模塊：一個是基于負責(zé)人個人條件分析與其他案例的最佳實踐結(jié)合而成的形象改進與提升策略模塊。借助于這種三合一的工作方式，與持續(xù)的跟蹤測評，形象塑造與傳播的規(guī)劃、事件管理，有效地借助于受眾控制原則，使企業(yè)負責(zé)人的形象處在科學(xué)的管理模式之下。
（編輯 謝豪英）
